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培训与开发理论及技术（复旦博学·21世纪人力资源管理丛书）
内容简介
《培训与开发理论及技术》是21世纪人力资源管理丛书的一种，详细介绍了人力资源培训与开发基本原理，同时补充了当今人力资源培训与开发的*新理念和技术方法，并用许多形象化的图表加以表述，所采用的案例许多是作者从事企业管理咨询的成果。全书有三部分：**部分：人力资源开发的理论及历史发展、第二部分：培训与开发的技术方法、第三部分：职业开发与组织发展（OD）。包括：**章组织中的人力资源开发（HRD）、第二章人力资源开发的起源与发展、第三章学习理论与人力资源开发环境的构建、第四章培训与开发的需求分析、第五章培训与开发项目的设计与实施、第六章传统的与新兴的培训技术媒介、第七章新员工入职培训与领导力开发、第八章培训与开发项目评估、第九章培训成果转化、第十章职业开发、第十一章组织发展与人力资源干预。每章均附学习要点、相关案例与思考题，以引导学生把握书中的重点、难点内容，同时增进学生对培训与开发理论及技术的了解与掌握。
徐芳
徐芳，现任*国人民大学劳动人事学院组织与人力资源系副教授，并兼任*国人民大学书报资料中心副主任。美国管理学会会员，*国管理问题研究国际协会会员，澳大利亚悉尼大学和香港科技大学访问学者。
自1995年硕士研究生毕业于*国人民大学劳动人事学院并留校任教后，一直从事人力资源管理领域的研究和教学。2001年6月于*国人民大学获经济学博士学位。著有《团队绩效测评技术与实践》、《中小企业人力资源开发与管理》、《雇员培训与开发》（译著），以及学术
论文近20余篇。主要的研究领域为绩效考核与管理、人力资源培训与开发技术、胜任力模型、团队绩效测评技术等。
(咨询特价)年一2001年期间曾兼任摩托罗拉公司摩托罗拉大学高级培训顾问教师。并参与过三星*国、TCL公司、四川迈普数据通讯公司等数家企业的人力资源开发体系设计课题。曾经为深圳华为公司、三星*国公司、TCL公司、*国建设银行、*国信托投资有限公司、北京电信、*国远洋集团、*国机械进出口总公司、山东六和集团等几十家国内企业以及北京高校和政府公共部门做过人力资源管理领域的专题课程培训。
这些关键人物上至组织的*高层，下至一线经理。为此，可以通过建立对外联络小组的方式与这些人加强沟通，赢得组织所有成员对这项工作的配合。一般来说，对外联络小组成员的选拔标准可以遵循以下原则：一是从组织中有代表性的部门选派合适的人选。二是这些人员在该部门中有一定的影响力，很了解所在部门的各方面情况，掌握一定的数据和资料，并且能够与本部门的人很有效地沟通。三是这些人选应该是具有一定的问题解决能力。
2．组织分析
组织是由人组成的，具有明确的目的和系统性结构的实体。每一个组织都有一个明确的目的，这个目的一般是以一个或一组目标来表示的。每个组织都具有系统性的结构，用以规范和成员的行为。如果组织的目标不明确，就容易产生个人的行为与组织目标相背离的情况。如果是这样，即便员工在培训中获得了大量的知识、技术和能力，但却发现在工作中无用武之地。因此，在进行培训需求分析时应该首**行组织分析。
组织分析指的是除了常规的工作任务分析和人员分析之外，组织还必须仔细考察影响培训效果的组织中的系统要素。包括了解组织目标，组织中的资源，影响培训成果转化的环境，组织内外的条件等。
培训经理需要明确组织的战略导向，根据组织的发展战略来确定培训的策略。只有设计一个与组织目标和规划相适应的培训系统才能获得大家的认同。
3．需求分析
需求分析足指在收集与工作任务相关的知识、技能、能力之前必须要做的工作。它首先需
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